Häufig gestellte Fragen

Aktivierung ist für alle Menschen sinnvoll, die nach einer Krankheit, einem Sturz oder im Alter wieder mobiler und selbstständiger werden möchten. Besonders profitieren Menschen, deren körperliche oder geistige Fähigkeiten nachlassen – etwa durch Sturzprophylaxe, Bewegungsaufbau und kognitives Training. Ziel ist immer ein möglichst selbstbestimmtes Leben.

Aktivierende Pflege bedeutet: so viel Hilfe wie nötig, so wenig wie möglich. Statt Ihnen alles abzunehmen, unterstützen wir Sie gezielt dabei, vorhandene Fähigkeiten zu erhalten und wieder auszubauen. Das stärkt Ihre Selbstständigkeit, Ihr Selbstvertrauen und Ihre Lebensqualität – im eigenen Zuhause.

Unsere Aktivierung verbindet Körper und Geist. Dazu gehören Stuhlgymnastik und Koordinationsübungen, Gedächtnistraining, Brett- und Kartenspiele, Basteln und Handwerkliches sowie Singen, Musizieren und Vorlesen. Auch gemeinsames Kochen, Backen und Ausflüge stärken die sozialen Kontakte. In der ambulanten Pflege und in der Tagespflege passen wir die Angebote individuell an Ihre Fähigkeiten an.

Wir versorgen Sie in Aschaffenburg, im gesamten Landkreis und im Spessart. Beratungsstellen finden Sie in Goldbach, Heimbuchenthal, Mömbris und Haibach. Auf Wunsch kommen wir natürlich auch zu Ihnen nach Hause.

care ist bereits seit 1996 in Aschaffenburg und im Spessart für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen da. In dieser Zeit haben wir ein dichtes regionales Netzwerk aus Haus- und Fachärzt:innen, Therapeut:innen und Sanitätshäusern aufgebaut, von dem Sie heute profitieren.

Ja. Unser ambulanter Pflegedienst ist rund um die Uhr für Sie erreichbar – an 7 Tagen die Woche, auch an Sonn- und Feiertagen. So sind Sie und Ihre Angehörigen auch in dringenden Situationen nie allein.

Bei uns hat jede:r Pflegebedürftige eine feste Bezugspflegekraft, die den Gesamtüberblick über den gesamten Pflegeprozess behält. So entsteht ein echtes Vertrauensverhältnis, und Sie müssen Ihre Geschichte nicht bei jedem Besuch neu erzählen. Wir arbeiten dabei eng mit allen Beteiligten – Haus- und Fachärzt:innen, Therapeut:innen und sozialen Diensten – zusammen, damit alle auf demselben Informationsstand sind.

Den Großteil der Pflege übernehmen die Kranken- und Pflegekassen. Für zusätzliche Wünsche bieten wir transparente, frei buchbare Servicepakete ohne lange Bindung an:

• Servicepaket 1 – Verordnungen: Bestellung und Besorgung ärztlicher Verordnungen für die häusliche Krankenpflege – 15,00 € pro Verordnung.

• Servicepaket 2 – Besorgungen: Verordnungen, Rezepte, Medikamente, Terminvereinbarungen (z. B. Friseur, Fußpflege) und Krankenfahrten – 40,00 € pro Monat.

Wir versorgen Sie ganzheitlich in Ihrem Zuhause. Unser Leistungsspektrum umfasst:

• Medizinische Behandlungspflege (SGB V): Medikamentengabe, Injektionen, Verbandswechsel, Wundversorgung, Blutdruck- und Blutzuckermessung, Kompressions- und Stomaversorgung – auf ärztliche Verordnung.

• Pflegesachleistungen (SGB XI): Körperpflege, An- und Auskleiden, Mobilisation, Lagerung sowie aktivierende Pflege zur Erhaltung Ihrer Selbstständigkeit.

• Betreuung, Verhinderungs- und Kurzzeitpflege: Begleitung im Alltag sowie die Vertretung pflegender Angehöriger bei Urlaub, Krankheit oder Erholung.

Ja. Unsere fachliche Erstberatung ist jederzeit kostenfrei und unverbindlich – persönlich in einer unserer Beratungsstellen in Goldbach, Heimbuchenthal, Mömbris oder Haibach, telefonisch, per Video oder bei Ihnen zu Hause. Der gesetzliche Beratungsbesuch nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird direkt mit Ihrer Pflegekasse abgerechnet und ist für Sie ebenfalls kostenfrei.

Ja, sehr gerne. Wir schätzen vorab realistisch ein, welcher Pflegegrad zu erwarten ist, geben Ihnen Tipps zum Führen eines Pflegetagebuchs und zur Dokumentation und bereiten Sie gezielt auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst (MD) vor. Fällt das Ergebnis zu niedrig aus, unterstützen wir Sie auch beim Widerspruch und bei der Höherstufung.

Wer Pflegegeld bezieht, ist gesetzlich verpflichtet, regelmäßig einen Beratungsbesuch in Anspruch zu nehmen – je nach Pflegegrad halbjährlich oder vierteljährlich. Dabei prüfen wir gemeinsam Ihre Pflegesituation und den Hilfsmittelbedarf und geben praktische Tipps für den Pflegealltag. Der Besuch findet bei Ihnen zu Hause oder per Video statt und wird direkt mit der Pflegekasse abgerechnet.

Unsere Betreuungs- und Entlastungsleistungen bieten wir derzeit in Goldbach, Mömbris und Haibach (Stadt und Landkreis Aschaffenburg) an. Wohnen Sie außerhalb? Fragen Sie uns trotzdem – häufig finden wir eine Lösung über unseren ambulanten Pflegedienst oder einen unserer Kooperationspartner.

Unsere qualifizierten Betreuungskräfte begleiten Sie zu Arzt-, Therapie- und Besorgungsterminen, übernehmen Einkauf und Haushalt und sorgen mit Spaziergängen, Gesprächen und gemeinsamen Aktivitäten für Abwechslung. Auch eine stundenweise Beaufsichtigung – ausdrücklich auch bei Demenz – gehört dazu. So entlasten wir pflegende Angehörige bei fachlich sicherer Versorgung.

Ab Pflegegrad 1 haben Sie Anspruch auf den sogenannten Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI. Dieser beträgt aktuell 131 € pro Monat und ist zweckgebunden für qualitätsgesicherte Betreuungs- und Entlastungsleistungen vorgesehen.

Das Beste für Sie: Wir rechnen die Kosten direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Sie müssen bei uns nicht in Vorkasse gehen.

Wichtige Frist für die Pflegekasse:
Nicht genutzte Beträge verfallen nicht sofort am Monatsende, sondern werden automatisch angespart. Bitte beachten Sie jedoch die gesetzliche Neuregelung: Das angesparte Budget kann nur noch bis zum Ende des darauffolgenden Kalenderjahres übertragen und genutzt werden. Danach verfällt der Anspruch unwiderruflich.

Ja. Unsere qualifizierten Betreuungskräfte übernehmen auch die stundenweise Beaufsichtigung von Menschen mit Demenz – damit Sie als Angehörige:r in Ruhe Termine wahrnehmen, sich erholen oder einfach durchatmen können. In dieser Zeit beschäftigen wir Ihre:n Angehörige:n aktiv und sorgen für eine sichere, vertraute Umgebung.

Die Pflege eines Menschen mit Demenz kostet viel Kraft. Wir entlasten Sie durch stundenweise Betreuung, Verhinderungs- und Tagespflege und schulen Sie im Umgang mit herausforderndem Verhalten, in der sicheren Mobilisation und in der Selbstfürsorge. Viele dieser Leistungen lassen sich über den Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI) finanzieren – die Schulung von Angehörigen wird oft nach § 45 SGB XI von der Pflegekasse übernommen.

Unsere Betreuungskräfte sind im Umgang mit Demenz besonders geschult. Wir schaffen Struktur und Sicherheit im Alltag, fördern mit Erinnerungsarbeit, Vorlesen und gemeinsamen Beschäftigungen vorhandene Fähigkeiten und begegnen herausforderndem Verhalten mit Ruhe und Verständnis. Das Angebot reicht von der stundenweisen Beaufsichtigung zu Hause bis zur Betreuung in unserer Tagespflege.

Ja – Intensivpflege findet bei uns dort statt, wo Sie sich am wohlsten fühlen: zu Hause oder in einer betreuten Wohngemeinschaft. Wir bieten eine qualifizierte 1:1-Versorgung von bis zu 24 Stunden täglich durch speziell ausgebildete Fachkräfte. Dabei geht es uns um mehr als die medizinische Versorgung: Wir begleiten Sie auch ins Kino, ins Theater oder in den Urlaub und integrieren Ergo-, Physio- und Logopädie in den Alltag.

Wir betreuen Menschen mit hohem Versorgungsbedarf – Erwachsene wie Kinder. Seit über 20 Jahren versorgen wir tracheostomierte Patient:innen mit und ohne Beatmungsgerät (invasive und nicht-invasive Heimbeatmung). Dazu kommen die Tracheostoma-Versorgung, die Betreuung bei Absaug- und Sauerstoffpflichtigkeit sowie komplexe neurologische Krankheitsbilder und Epilepsie. Unser geschultes Team handelt auch im Notfall ruhig und kompetent.

Wir von care begleiten Sie ganzheitlich von Anfang an. Kostenlos und unverbindlich vorab – zu Hause, in der Klinik oder in der Reha. Wir klären die Kostenübernahme mit den Kranken- und Pflegekassen und sorgen für eine reibungslose Überleitung von der Klinik nach Hause. Auf Wunsch planen wir auch weiterführende Reha-Ziele, etwa die Entfernung der Trachealkanüle.

Die Kompressionstherapie kommt vor allem bei venösen Erkrankungen zum Einsatz – etwa bei Venenschwäche, Ödemen (Wassereinlagerungen) oder im Rahmen der Behandlung eines Ulcus cruris (offenes Bein). Sie ist häufig ein wichtiger Baustein unserer Wundversorgung und unterstützt die Abheilung sowie die Vorbeugung von Folgeschäden.

Bei der Kompressionstherapie wird mit speziellen Verbänden oder medizinischen Kompressionsstrümpfen gezielt Druck auf das Gewebe ausgeübt. Das unterstützt den venösen Rückfluss, lindert Schwellungen und fördert die Abheilung. Wir wenden die Kompression fachgerecht im Rahmen der medizinischen Behandlungspflege bei Ihnen zu Hause an.

Die Kompressionstherapie gehört zur medizinischen Behandlungspflege nach SGB V und wird von unseren Pflegefachkräften auf ärztliche Verordnung durchgeführt. Die Kosten übernimmt in der Regel Ihre Krankenkasse. Um die Verordnung und die passenden Hilfsmittel kümmern wir uns gemeinsam mit Ihrem Arzt bzw. Ihrer Ärztin und dem Sanitätshaus.

Ja. Mit unserem internen Hol- und Bringservice holen wir Sie morgens zu Hause ab und bringen Sie nachmittags wieder zurück. Unsere Fahrzeuge sind barrierefrei und auf die Bedürfnisse älterer Menschen abgestimmt – so kommen Sie sicher und entspannt zu uns und wieder nach Hause.

In unserer teilstationären Tagespflege verbringen Sie den Tag in familiärem Ambiente – mit Begegnung, Aktivierung und liebevoller Betreuung – und kehren abends ins eigene Zuhause zurück. Wir bieten medizinische Behandlungspflege auf ärztliche Verordnung, frische Mahlzeiten sowie ein abwechslungsreiches Aktivierungsprogramm aus Gymnastik, Gedächtnistraining, Basteln, Singen und gemeinsamen Ausflügen.

Wir betreiben zwei barrierefreie Tagespflegen:

• Tagespflege Eschau: Am Mühlbach 1, 63863 Eschau, Tel. 09374 97 90 33 2 – geöffnet Mo–Fr, 7:30–17:00 Uhr (außer an Feiertagen).

• Tagespflege Mömbris: Hauptstraße 2a, 63776 Mömbris, Tel. 06029 99 44 11 – geöffnet Mo–Fr, 8:00–16:00 Uhr (außer an Feiertagen).

Einzelne Wochentage lassen sich flexibel buchen. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen vorab einen Schnuppertag.

Wir versorgen Menschen mit den unterschiedlichsten Krankheitsbildern – von altersbedingten Einschränkungen über chronische Erkrankungen wie Diabetes bis hin zu hochkomplexen Versorgungssituationen in der Intensivpflege. Dazu zählen unter anderem Demenz, neurologische Erkrankungen, chronische Wunden sowie beatmungs- und tracheostomapflichtige Patient:innen. Welcher Bedarf bei Ihnen besteht, klären wir in einem kostenlosen Beratungsgespräch.

Ja. Unsere Pflege- und Betreuungskräfte sind im Umgang mit Demenz sowie mit neurologischen Erkrankungen geschult. Wir bieten Struktur und Sicherheit im Alltag, aktivierende Angebote und – wo nötig – eine engmaschige Betreuung, etwa bei cerebralen Krampfanfällen und Epilepsie in der Intensivpflege. Angehörige entlasten und schulen wir gezielt.

Ja. Unser ICW-zertifiziertes Wundteam versorgt chronische und schlecht heilende Wunden leitliniengerecht zu Hause – darunter Ulcus cruris (offenes Bein), Dekubitus, das diabetische Fußsyndrom und schlecht heilende OP-Wunden. Wir arbeiten dabei eng mit Haus- und Fachärzt:innen, Sanitätshäusern und Podolog:innen zusammen, um Komplikationen früh zu erkennen und Folgeschäden vorzubeugen.

Viele Patienten haben eine lange Leidenszeit hinter sich, in der herkömmliche Methoden nicht den gewünschten Erfolg brachten. Unsere Antwort darauf ist spezialisierte Expertise:

Individuelle Therapie: Wir analysieren nicht nur die Wunde selbst, sondern auch die Ursachen (z. B. Durchblutungsstörungen oder Diabetes).

Moderne Wundauflagen: Wir nutzen innovative, phasengerechte Verbandstoffe, die das ideale feuchte Wundmilieu schaffen und so die Zellneubildung aktiv fördern.

Zertifiziertes Team: Unsere ICW-Wundtherapeuten verfügen über das Fachwissen, um auch bei stagnierenden Heilungsverläufen neue Impulse zu setzen und die Lebensqualität nachhaltig zu verbessern.

Ja. care ist ein zugelassener Leistungserbringer der Krankenkassen. Die fachgerechte Wundversorgung zu Hause erfolgt auf ärztliche Verordnung und wird in der Regel von Ihrer Krankenkasse übernommen. Um die Verordnungen, Rezepte und benötigten Hilfsmittel sowie die Abstimmung mit der Kranken- und Pflegekasse kümmern wir uns für Sie.

Nein – das übernehmen wir für Sie. care ist Ihre zentrale Ansprechpartner:in und koordiniert die Verordnungen, Rezepte und Hilfsmittel sowie die Zusammenarbeit mit Haus- und Fachärzt:innen, Therapeut:innen, Sanitätshäusern und Podolog:innen. So müssen Sie sich nicht durch den Termin- und Papierkram kämpfen, sondern können sich auf Ihre Genesung konzentrieren.